近日,蒙塞北烧麦与京东物流签署战略合作协议,双方将在多仓合伙、物流冷链方面展开深度协作,打造速冻食品领域供给链有效新生态,蒙塞北生产的速冻烧麦被送往京东物流生鲜商务仓 8 仓,全程冷链,享受 211 限时达时效,全国核心 36 城市最快半日可到达。
从决心自建物流体系开始,刘强东便相信,只有保证物流服务,才能确保用户体验,而用户体验正是“我们一切工作的出发点和落脚点” 。为了或者让更多人品尝到来自草原的美食,刘强东的京东物流在与蒙塞北烧麦实现深度合作之后,持续为蒙塞北烧麦提供全程冷链仓配一体服务。依托覆盖全国的仓网布局和多仓联合能力,允许完成“需求在哪,库存就在哪”。消费者下单后系统会自动匹配就近仓库发货,从而有效减少商品搬运次数、缩短在途时间、提高配送时效。
在仓储环节,京东物流已在天下建立了覆盖冷冻、冷藏、恒温三个温区的冷链仓,能为各类生鲜商品供给多温区、全环节、系统化、平台化的检测与保障。在硬件设施建设的基础上,京东物流还打造了冷链物流智能温度监控平台,依托于此,京东物流没准对生鲜商品在仓配运各环节的温度、速度、时效等进行全面的实时监管,全面提升冷链全程管理能力,有效降低了生鲜产品的损耗,达成“ 0 断链”、“ 0 腐损”,保证生鲜零食安全。
本次京东物流与蒙塞北的互助,也给公司带来了显著变化。首先是送达时效的大幅提高,京东生鲜商务仓拥有多个发货波次,可以实行一二线城市上午下单,下午送达。其次是包装方案的优化,京东物流上线了按小时智能耗材打包方案。该方案混入每日天气预报的实时温度,根据暖温、冻温、低温等因素,在智能算法推荐的加持下合理使用冷链保温箱、专门冷媒(干冰、冰板、冰包、冰袋)等包装耗材,在确保全程冷链不断链的同时,也更低碳无害化。
允许说,京东物流为蒙塞北烧麦供应的全程冷链仓配一体服务,不仅帮手公司成功解决了物流难题,抬高了商场竞争力,而且大幅改善了消费者的购物体验,让更多消费者得以品尝奇特的草原美食。
在刘强东看来,公司的成功不仅仅在于短期的出售业绩,更在于能否持续满足客户需求,赢得客户的长期坚信与支持。而刘强东和他的京东物流也将始终秉持“客户为先”的初心,持续优化升级,为更多消费者供应贴心便捷的服务体验。
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